アドラク!

よくある質問

サービス・依頼について 料金・お支払いについて デザイン制作について 納品・印刷について

サービス・依頼について

アドラク!ってどんなサービスなの?

アドラク!はデザインに関する皆様のお悩みを解決するサービスをご提供しております。
無料でダウンロードできるデザインデータや、デザイン・印刷に関わるお役立ち情報の発信、そしてもちろんお客様のご要望に応じたオリジナルデザインのご提供も行なっております。

どんなプランがあるの?

弊社がご提供するデザイナー素材を、お客様のご要望に合わせてカスタマイズする「かんたんプラン」、ご要望に応じたオリジナルデザインをご提供する「しっかりプラン」の2つのプランをご用意しております。

依頼の流れはこちら♪依頼の流れはこちら♪

「かんたんプラン」と「しっかりプラン」の違いは?

「かんたんプラン」はデザイナー素材をベースに写真の差し替え・文字の打ち変え等の作業を代行いたします。オリジナルデザインの「しっかりプラン」に比べ、リーズナブルな料金設定でご提供しております。「しっかりプラン」はお客様のご要望をもとに、プロのデザイナーが一つ一つオリジナルのデザインを制作いたします。

「かんたんプラン」でどこまでできる?

弊社のご提供するデザイナー素材をベースとした、指定箇所の写真差し替え、文字の打ち変えなど、作業を代行いたします。
より柔軟なご対応が必要な場合には「しっかりプラン」でのご注文をお勧めしております。

オリジナルデザインで依頼したいんだけど…

ぜひ「しっかりプラン」をご注文くださいませ。
お客様のご要望に合わせたデザインをイチからご提案いたします。

本当に依頼するかまだ未定なんだけど…

お問い合わせだけでも問題ありません!
こんなの作りたいんだよね~などのご相談だけでもお気軽にどうぞ。

打ち合せに来てくれる?または行ってもいい?

基本的には電話、またはメールでの打ち合せとなります。
ただし、状況に応じてお伺いする場合もございます。

遠方だけど依頼できる?

はい、お承りいたします。
全国からのご依頼にご対応いたしております。

キャンセルはできる?

案件の進行状況に応じて、キャンセル料をいただきます。
デザイン制作前→キャンセル料はかかりません。デザイン制作後→お見積もり金額の50%をいただきます。デザイン制作後かつデザイン修正後→お見積もり金額の100%をいただきます。

デザインだけ、印刷だけでもお願いできる?

もちろんご対応可能です。それぞれお見積もりさせていただきますので、
お気軽にお問い合わせください。

個人からの依頼でも大丈夫?

もちろんです!
アドラク!では法人・個人のお客様を問わず、ご依頼をお受けしております。

実ははじめてデザインの依頼をします…

ご安心ください!
豊富なノウハウをもつアドラク!所属のデザイナーがしっかりサポートいたします!
まずはお気軽にお問い合わせください。

はじめての依頼でも安心♪
こちらの記事もご覧ください。

どんな業種でも大丈夫?

経験豊富なデザイナーが多数在籍しておりますので、
どんな業種でもご対応可能です。

料金・お支払いについて

後払い・締め払い・クレジット決済はできる?

申し訳ございません。
ただいまのところ、お振込でのお支払いとさせていただいております。
また、初回の依頼時はご入金確認後の制作となります。

支払い方法は?

指定の口座へのお振込をお願いしております。お見積もり後、ご請求書をお送りいたします。

制作料金ってどれくらい?

大まかな基準となる金額はございますが、商品・サイズ・片面/両面・制作内容・印刷の有無・印刷部数等の仕様により変動いたします。詳しくはお問い合わせください。
目安の金額をご確認いただきたい場合は、制作料金一覧をご確認ください。

内容が簡単だし、もっと安くできないの?

お得なキャンペーンなども行なっておりますので、当サイトでご確認くださいませ。

制作料金一覧に載ってない商品を依頼したいんだけど

ご安心ください。制作料金一覧に掲載のない商品でもご対応可能です。
別途お見積もりでご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

料金表の金額以上はかからない?

制作料金一覧に記載の金額は、印刷を含まないデザイン制作代金の目安となります。
正式な金額はご依頼内容により変わりますので、詳しくはお問い合わせください。
広告デザインにかかる費用について、以下の記事で詳しく解説しております。

読んで納得!広告デザインに
関わる工程と費用について

どんなものでも料金表の金額で依頼できるの?

制作料金一覧に記載の金額は、印刷を含まないデザイン制作代金の目安となります。
一般的な広告の内容であれば、大きく価格が変動することはありませんが情報量の多いもの、複雑な構成のデザイン等ご依頼内容によっては記載の金額でご対応できない場合もございます。

これで解決!分かりにくい
「デザイン制作料金」を詳しく解説♪

請求書を発行してほしい

お手続きをスムーズに行うため、請求書はPDFデータとしてメール送信させていただいております。
印刷された用紙での発行をご希望の場合は、その旨をお伝えいただければご対応可能です。
郵送での送付となりますので、予めご了承ください。

領収書を発行してほしい

こちらで押印した領収書をPDFデータでメール送信させていただきます。
印刷された用紙での発行をご希望の場合は、その旨をお伝えいただければご対応可能です。
郵送での送付となりますので、予めご了承ください。

デザイン制作について

依頼ってどうすればいいの?

お見積もりをお出しする上で、以下のような内容が必要となります。
◎印刷の有無 ◎サイズ・面数・印刷用紙・印刷枚数などの仕様
◎広告物の内容指示・必要素材(掲載したい写真やロゴデータなど)
◎ご希望のお届け日 など

スムーズな依頼のために!
依頼の流れを解説♪

どんなデザインが作れるの?

多数のデザイナーが在籍している弊社なら、様々な業種・テイストのデザインを制作可能です。
当サイトで配布しておりますデザイナー素材も、ぜひご覧ください。

何となくのイメージしかないんだけど作ってもらえる?

はい、大丈夫です。
大まかなイメージをもとに打ち合せをさせていただき、その内容を踏まえこちらからデザインのご提案をさせていただきます。

今頼んだらいつできるの?

ご依頼内容により異なります。
その他にも制作後、お客様にデザインのOKをいただくまでの期間や、印刷の工程などにより最終的なお届けの日が前後いたします。

読んで納得!広告デザインに
関わる工程と費用について

複数の案から選べる? / パターン出ししてほしいんだけど

ご対応可能ですが、1案(パターン)毎に追加料金をいただいております。
また、ご提出する案数によっては制作日数を要しますので、その旨ご相談ください。

デザインが気に入らない場合は?

そのような事がないよう事前にご要望をお伺いしますが、どうしてもお気に召さない場合は別デザインのご提案をいたします。
その際、、追加料金が発生する場合がございますので予めご了承くださいませ。

修正は何回までできる?

原則、軽微な修正に限り3回まで無料でご対応いたします。
修正の回数に制限はございませんが、4回以上の修正については修正作業の料金が発生いたします。

印刷前にデザインの確認はできる?

もちろんご確認いただけます。
基本的に制作・修正したデザインはメールにてその都度画像をお送りさせていただいております。

自分で作ったデータの手直しを頼みたいんだけど

ご対応いたします。
作業・ご注文内容に応じてお見積もりいたします。

かんたんプランで自分で作ったデータを印刷したいんだけど

申し訳ございません。
ご自身で制作されたデータを使用される場合にかんたんプランの適用はできません。
その場合は印刷代金+作業代金で別途お見積もりをご提出いたします。

制作したデータはもらえる?

原則制作データのお渡しは行っておりません。
データ買取という形でご対応可能な場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

納品・印刷について

納期はどれくらい?

依頼内容・印刷部数などにより異なります。詳しくはお問い合わせください。
弊社デザイナーよりご連絡させていただきます。

どんな風に納品されるの??
(印刷を希望されない場合)

印刷をご希望されない場合は、印刷用高解像度jpgでの納品となります。
ご自分で印刷される場合でもご使用できる画質で納品いたします。

どんな風に納品されるの?
(印刷を希望される場合)

印刷を希望される場合は、デザインのOKをいただいた後、弊社より印刷の手配を行います。
印刷完了後ご指定の納品先へお届けします。

納品先は選べる?

はい、ご対応可能です。
ご入力いただいたご住所と納品先が異なる場合は、ご希望の納品先をお伝えください。ご指定のご住所へ配送させていただきます。

注文者と発送元が違うんだけど対応できる?

ご対応可能です。ご希望の発注主情報をお伝えください。

納品に必要な情報は?

お届け先の名称、ご担当者様の氏名、ご住所、お電話番号、ご希望のお届け日 など、配送の際に必要な情報になります。

紙を選べと言われても、よく分からない…

その場合もご安心ください。
こちらでご依頼に適した用紙を選択しご提案させていただきます。
用紙の種類や違いについて以下の記事もご参照ください。

意外とたくさんあります!印刷に使われる用紙の種類や違いを解説♪

印刷する紙の種類は選べる?

ご希望の用紙をご指定ください。
印刷枚数や商品によってはご希望の用紙での印刷にご対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

納品日は指定はできる?

ご指定いただく事は可能です。
可能な限りご希望の日時にお届けできるようご対応いたしますが、極端な短納期、修正回数や配送状況などによりご希望に沿えない場合もございます。

少部数でも対応できる?

なるべくご希望の枚数でのご対応を心がけておりますが、商品や仕様毎に最低ロットがございますので、最も近い数量でのお届けになる場合がございます。

とにかく早くほしいんだけど

なるべくご希望の期日でのお届けを心がけておりますが、ご依頼内容や印刷の工程上どうしても日数をいただく場合がございます。
ご相談ください。