仕様変更・キャンセル
- サイズや印刷枚数の変更がしたいです。
- 担当のデザイナーまでおしらせいただけましたら、変更後の内容にて対応させていただきます。
ただし、すでに印刷まで終わっている物につきましては受付致しかねますので、ご了承ください。
サイズや枚数の変更で金額が変わりますので、差額のご請求またはご返金等の処理を行います。
- キャンセルしたいんですが、
キャンセル料はかかりますか？ - デザイン制作前であればキャンセル料は必要ございません。
デザイン制作後は全額料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。
※別途キャンセル料は発生しませんが、お振込いただいた料金の返金はございません。
- キャンセルの期限はいつですか？
デザイン制作が始まるタイミングはいつですか？ - キャンセル料が発生しない期限はデザイン制作開始前までとなります。
デザイン制作はご入金確認後、お客様からのヒアリングが済んだ段階での開始となります。
制作開始前に担当デザイナーより制作日数の目安等おしらせしますので、ご確認ください。
- すでに出荷されたと連絡がありましたが、
枚数を変更したいです - その場合は追加枚数分を再度ご注文いだたく形となります。
デザインに変更なく単純に追加印刷となるため、印刷料金のみいただきます。
- 商品が届いたんですが、返品したいです
- デザイン制作及び印刷は受注製造となるため、お客様のご都合による返品は受付いたしかねます。
商品の状態に不具合があるなどの場合、担当デザイナーまでご連絡ください。
状況を確認の上、適切にご対応させていただきます。
お問い合わせはこちらから
お見積もりはもちろんのこと、
「こんなことって対応できるの…？」
「ちょっと相談に乗って欲しいんだけど…」等々、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
もちろんご相談・お見積もりは無料です。